Cerca de 240 mil famílias de baixa renda em Alagoas têm direito à Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), mas ainda não fazem uso do benefício. Para identificá-las e inseri-las no programa, que concede abatimento de até 65% na conta de energia elétrica, a Equatorial está realizando uma busca ativa. Atualmente, 450 mil famílias recebem o desconto no estado.
Para fomentar o cadastro no programa social, a empresa está reforçando as orientações para que as famílias procurem o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo da sua cidade, com documentos pessoais de identificação e a conta de energia elétrica em mãos para atualizar o cadastro e assegurar o benefício.
“Todos os meses a Equatorial faz o cruzamento de dados com Ministério da Cidadania, para identificar quais são os clientes que têm direito ao benefício. Mas, infelizmente, nos deparamos com algumas situações como é o caso de famílias que estão com os seus dados desatualizados, seja na base do governo ou na nossa base. Assim, fica inviável fazer o cadastro desses clientes de forma automática e, consequentemente, a pessoa não recebe o desconto ao qual tem direito”, explica a gerente de relacionamento com o cliente da distribuidora, Patrícia Moraes.
“Muitos clientes acabam perdendo o benefício por não estar com o NIS (Número de Identificação Social) atualizado, por não conhecer o benefício ou, ainda, por não ser o titular da conta de energia e achar que não têm direito ao abatimento. É importante ressaltar, neste último caso, que não é necessário ser o titular da unidade consumidora para ter direito ao benefício. Basta que um dos moradores da residência tenha o NIS e atenda aos requisitos do programa”, complementou a gerente.
Como calcular a renda per capita?
Para calcular a renda familiar mensal, basta somar todo o valor recebido pelos moradores da residência (sem nenhum desconto de INSS ou impostos).
Por exemplo, se numa casa moram cinco pessoas e apenas duas trabalham, sendo que uma recebe mensalmente R$ 600,00 e a outra R$ 650,00, a renda familiar mensal desta família é R$ 1.250,00. Para calcular a renda por pessoa desta casa, basta dividir a renda familiar mensal pelo número de moradores da residência.
No exemplo acima, dividimos R$ 1.250,00 por 5 = R$ 250,00 por pessoa. Atualmente o salário mínimo nacional é de R$ 1.212,00. Assim, se a renda por pessoas da família for de até R$ 606,00, a família tem direito a se inscrever no programa.
O cadastro na TSEE pode ser feito pelo telefone 08000820196, pelo site da Equatorial, nos postos de atendimento presenciais localizados na capital e no interior do estado ou, se preferir, por mensagem de texto via WhatsApp.
Basta salvar o número (82) 2126-9200 na agenda do celular e mandar um “oi” para a assistente virtual Clara. As inscrições também podem ser realizadas com os leituristas da Equatorial e os agentes de negociação, que fazem o atendimento porta a porta.
