O nascimento de um filho é um dos momentos mais marcantes na vida de uma mulher. Para Gabriela Silva dos Santos, a chegada do pequeno Heitor na maternidade do Hospital da Cidade (HC), em Maceió, foi tão especial que transbordou em forma de palavras. Em um gesto espontâneo que emocionou os profissionais da unidade, ela transformou sua experiência em uma emocionante carta aberta de gratidão.
Gabriela deu entrada na maternidade no dia 14 de maio, com 39 semanas de gestação e em trabalho de parto. Por desejo materno, foi submetida a uma cesariana realizada às 21h38. O bebê, o menino Heitor, nasceu saudável, pesando 3,513 kg e em bom estado geral. Mãe e filho receberam alta no dia 16 de maio.
“Hoje, escrevo essa mensagem com o coração cheio de gratidão. Em um momento mais importante e delicado da minha vida, fui acolhida por uma equipe humana, atenciosa e extremamente preparada”, escreveu. Ela também ressaltou o carinho e a segurança transmitidos pelos profissionais durante o parto. “Cada profissional fez diferença nesse momento único, me transmitindo segurança e tranquilidade do início ao fim”, disse.
Esse reconhecimento reflete a dedicação dos profissionais da saúde em momentos tão importantes na vida de uma mulher. A unidade que acolheu Gabriela já ultrapassou a marca de 3.500 bebês nascidos, além de somar mais de 15.600 atendimentos obstétricos e a realização de 3.500 testes do coraçãozinho, exame essencial para detectar precocemente cardiopatias congênitas.
Para a diretoria do Maceió Saúde e do Hospital da Cidade, relatos como o de Gabriela dão verdadeiro sentido ao trabalho diário. Camila Porciúncula, diretora-presidente do Maceió Saúde, pontua que ver uma mãe compartilhar esse sentimento de segurança mostra que o hospital está no caminho certo, destacando uma cultura de cuidado centrada nas pessoas.
Já diretora-geral do HC, dra. Célia Fernandes, ressalta que a empatia é a essência da área da saúde. “O nascimento de um filho é um momento único e inesquecível para qualquer família. Por isso, trabalhamos diariamente para oferecer não apenas estrutura e segurança, mas também empatia, escuta e cuidado humanizado. Receber uma mensagem como essa nos emociona e nos motiva a seguir aprimorando cada vez mais nossa assistência”, acrescentou.
Administrado pelo Maceió Saúde, organização social sem fins lucrativos responsável pela gestão da unidade, o Hospital da Cidade é referência em baixa e média complexidade em Alagoas. A instituição atua com foco na modernização da saúde pública, na eficiência da gestão e na implantação de processos voltados à segurança do paciente, à qualificação das equipes e à excelência assistencial.
A maternidade funciona como porta aberta, recebendo tanto gestantes de baixo quanto de alto risco, seja por demanda espontânea ou por encaminhamento regulado. O atendimento segue o Mapa de Vinculação da Rede Cegonha, estratégia que organiza o fluxo de pacientes e garante que cada gestante seja atendida na unidade de referência do seu território.
